如何避免折扣零售店的黑洞

五岁的时候，我听过这样一个笑话：一位农夫准备训练他的马吃越来越少的食物，因此他每天喂马时都减少一点儿青草，希望这样能帮助他的马渐渐节食。“但是我没想到马很快就真的什么也不吃了——它饿死了!”农夫向他的朋友感慨道。其实这是人们常常忽视的一个现象：积少成多，滴水穿石，最终导致事物从量变到质变。我想这也正是零售行业越来越明显的倾向：零售商不断减少自己的服务，以至于最后到了完全靠拼价格竞争的局面。