及早发现猫中的老虎——读《商学院》封面文章“刀尖上的舞步——危机应对手册”有感

今年1、2期合刊的《商学院》封面文章“刀尖上的舞步”点评了2004年国内、国际十大危机管理案例，纵观这些企业危机发生的原因．表面上看都是突发性的，但从深层次看，其偶然性与必然性共存，正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。