中国消费者的产品利益偏好研究——基于耐用消费品的探索性研究

消费者的购买决策是一个不断寻找和满足自身利益偏好的过程。本文在文献回顾的基础上,通过对耐用消费品的实证研究,得到了影响中国消费者购买决策的6个利益偏好因子,基于此对中国消费者进行基于利益偏好的市场细分,同时发现了消费者个人特征与利益市场细分结果的关系。研究表明,中国消费者的潜在利益需求具有深层次的内涵,基于利益偏好因子的市场细分对中国消费者购买行为的研究提供了有力的理论支撑,并为管理者有效制订营销策略提供了决策依据。