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摘要
重庆联通客服部1001投诉组成立于2000年10月,是公司为用户排忧解难的服务平台她既肩负着解决来自各渠道如媒体、消协、管局、联通总部、信息产业部转办的重大投诉的职责,同时又作为重庆联通内部服务质量的监督窗口和预警前沿,对提高整个公司的服务水平起着十分重要的推动作用。
出处
《重庆通信业》
2005年第2期19-20,共2页
Chongqing Communication
关键词
公司
重庆联通
内部服务质量
投诉
总部
信息产业部
服务水平
服务平台
用户
预警
分类号
TN929.5 [电子电信—通信与信息系统]
F270 [经济管理—企业管理]
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重庆通信业
2005年 第2期
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