坚持服务创新 实现可持续发展

2004年是重庆联通在连续多年实现跨越式发展的形势下，继续保持较快发展的一年，在全面完成各项生产建设任务指标的同时，服务质量得到进一步提升，用户满意度在联通系统名列前茅，并在市通信管理局开展的行评工作中被评为“满意单位”，在市消委组织开展的“2004年公用企业经营服务消费者监督调查活动”中被评为“消费者满意单位”。