信息不对称 成为营销短板

在商品市场上，买卖双方各自追求自己的利益。企业追求利润的最大化，消费者追求效用的最大化。消费者的购买活动，大多并非专家型的，不完全了解市场上相关产品的质量、性能、用途和价格等方面的信息。而卖方则拥有更多的信息。这就是交易信息的不对称。信息不对称也给企业营销带来困难，质优的产品如果不能被消费者所认识，企业只能“孤芳自赏”而不能转化为利润。所谓消费者“不识货”，其实是企业的信息传递出了问题。