调节多元渠道系统冲突的技巧

在市场经济条件下，由于存在着不同的利益追求，制造商和经销商之间自然避免不了冲突，尤其当一个多元化的渠道系统形成之后。对此，美国布鲁齐学院研究生院的Sertan Kabadayi教授做了比较深入的研究。他认为，冲突来自制造商分销投入、市场多样性和善变性、产品生命周期的阶段性和经销商在制造方面的投入几个方面。