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美国《参考咨询和信息服务人员行为指南》及其对我们的启示 被引量:9

American's Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Information Service Providers and It's Enlightenment to Us
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摘要 本文简述了美国图书馆协会参考和用户服务协会的发展史,在对《参考咨询和信息服务人员行为指南》特点分析的基础上,对我国信息服务指南(政策)的制定提出了几点建议。 In this article,the author briefly describes the history of RUSA, and provides some advice ondrawing up our reference and information service guidelines based on the analysis of background,contentand character of the revised Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Information ServiceProviders.[
作者 武利红
出处 《图书馆建设》 北大核心 2005年第2期52-54,共3页 Library Development
关键词 参考咨询 信息服务人员 图书馆协会 用户服务 美国 启示 行为 指南 特点分析 制定 Reference Information service Behavioral guidelines
  • 相关文献

参考文献11

  • 1俞菲.《美国参考咨询和信息服务人员行为指南》简介[J].图书馆杂志,2000,19(1):61-63. 被引量:19
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  • 7Competencies.http://www.multcolib.org/t rain/PerfManagement/competencies.html, 2004.11.22.
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二级参考文献1

  • 1[4]RASD. Guidelines for Behavioral Performance of Reference and Information Services Professionals. RQ36,No.2, Winter 1996,p200 - 203

共引文献19

同被引文献86

引证文献9

二级引证文献21

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