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民心如水，必先沟通而后用——谈沟通艺术

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摘要用幽默打开群众心扉。幽默是人类的天性，它把哲理与机智融合起来，笑中有理、笑中含情。领导者应学点幽默艺术，因为幽默对于打开群众的心扉是大有裨益的。毛泽东同志曾在“大跃进”时期到湖北乡下调查，约请当地干部、群众谈话，当时正患感冒的妇女代表吴桃香应邀参加座谈会。不料她进到会议室刚坐下就打了个大喷嚏，

作者宋恩夫姜南

机构地区武汉第二炮兵指挥学院政工教研室

出处《领导科学论坛》 2005年第1期58-59,共2页 The Forum of Leadership Science

关键词沟通艺术幽默领导群众

分类号 C933 [经济管理—管理学]

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