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如何提高员工的工作满意度
被引量:
6
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摘要
工作满意度是员工对待工作的一种态度.消除顾客的不满、提高顾客的满意度已成为管理者的共识,因为这是赢得顾客的关键.要消除顾客的不满、提高顾客的满意度,就必须消除员工的不满、提高员工的工作满意度,因为员工是产品质量实现过程中的主要因素之一.
作者
岳瑞凤
机构地区
中原工学院
出处
《企业活力》
北大核心
2005年第3期46-47,共2页
Enterprise Vitality
关键词
员工
顾客
工作满意度
管理者
产品质量
主要因素
不满
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
C913.1 [经济管理]
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