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饭店人力资源管理中的忠诚问题研究
被引量:
6
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摘要
从顾客、员工、投资者三个要素入手,探讨了饭店企业忠诚管理的价值增长模型,并分析了饭店忠诚管理的特点:系统性、战略性、动态性和立体性。
作者
李铁峰
机构地区
江西环境工程职业学院工商管理系
出处
《江西农业大学学报(社会科学版)》
2005年第1期134-136,共3页
Journal of Jianxi Agricultural University :Social Sciences Edition
关键词
人力资源
忠诚
价值增长
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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