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如何让“活火山”变成“金矿”——用友服务支持模式转变案例

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摘要 经过一年思索,一个被称为"用友服务的ERP系统"的服务支持新模式慢慢成形,透过新模式,服务营销和服务支持形成一个完整的闭环,服务变成一个利润中心。
出处 《21世纪商业评论》 2005年第2期46-47,共2页 21st Century Business Review
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