打造“中国第一、世界一流商用车服务保障体系 ——东风商用车公司全面部署2005年服务保障工作

2005年1月9日,东风商用车公司2005年服务保障年会在河南省郑州市隆重举行.东风商用车公司党委书记、副总经理周强在大会上宣布,在"打造中国商用车一流营销企业和营销团队"营销工作主题的指导下,为实现东风商用车"中国第一、世界前三"中期事业计划目标提供强有力的服务保障,东风商用车公司2005年服务保障工作主题是:打造阳光服务品牌、培育东风忠诚用户;工作目标是打造中国第一、世界一流商用车服务保障体系,把服务站建设成为新的"四位一体",即"东风文化的传播者、东风用户的服务者、服务技能(技巧)的传授者、售后市场的开拓者";工作方针是明确服务区域、优化网络布局;实施运营标准、提升网络能力;实现模式创新、做大配件经营;深化阳光服务、拓展售后市场.