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重视客户关系管理(CRM) 提高汽车厂商核心竞争力被引量：1

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摘要 2004年,我国汽车的产销量分别达到507 05、507.11万辆,成为汽车大国.产能和产量的提高必然使市场的竞争更为激烈.在激烈的市场竞争中如何提高企业的核心竞争力,使企业持续发展是我国汽车厂商应认真对待的问题.

作者金力人

出处《时代汽车》 2005年第3期36-37,共2页 Auto Time

关键词客户关系管理 CRM 汽车厂商核心竞争力汽车行业

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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时代汽车

2005年第3期

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