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从沃尔玛网页看人性化营销

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摘要沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿曾经说过：“卓越的顾客服务是我们区别于所有其他公司的特色所在。向顾客提供他们需要的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。”

出处《中国商人（商业经理人）》 2004年第1期74-75,共2页

关键词沃尔玛人性化营销山姆·沃尔顿顾客服务公司卓越特色网页

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F737 [经济管理—产业经济]

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中国商人（商业经理人）

2004年第1期

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