急诊科实施规范化护理管理探讨

急诊科工作是医院工作的窗口，危重病人多，工作人员压力大，是医患矛盾易发场所，医疗纠纷、差错的多发地段，尤其医疗事故处理条例实施后，护理质量管理与技术发展出现了不适应的局面，存在某些管理上的薄弱点和差错事故的隐患，必须引起高度重视，建立以病人为中心的服务理念，提供安全、有效、便捷的急诊护理服务和规范化护理管理十分重要。