中国质量协会全新推出《顾客满意度测评应用软件》

为了引导企业追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续快速健康发展，中国质量协会根据中华人民共和国国家标准GB／T19580—2004《卓越绩效评价准则》及GB／Z19579-2004<卓越绩效评价准则实施指南)，特组织研制开发了《顾客满意度测评应用软件》。