忧一把喜一把——客户管理

这是个永恒不变的问题——客户，每个美容院的命脉也就是——客户，因此，对于客户的种种问题层出不穷，本期《美容院》从读者来信中筛选出几个有关客户的典型问题，继续请美容行业咨询培训专家朱俐安女士给与解答。