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客户导向理念在商业银行营销管理中的应用

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摘要在商业银行的营销管理中,客户是十分重要的一个因素。商业银行只有本着"客户导向"的营销思想才可以使营销管理获得成功。本文在"客户导向"理念的基础上,从营销管理模式和营销机制两个视角阐明了商业银行的营销管理是基于"客户导向"理念的,从而有力证明了"客户导向"营销理念的重要性。

作者李娟

机构地区西安交通大学经济与金融学院

出处《湖北经济学院学报（人文社会科学版）》 2005年第3期33-34,共2页 Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)

关键词客户导向商业银行应用营销管理模式营销思想营销机制营销理念

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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湖北经济学院学报（人文社会科学版）

2005年第3期

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