电子商务环境下营销管理创新

Marketing Management Innovation in the Context of Electronic Commerce

在网络环境下,产品生产者会更多地通过电子商务这种手段直接面对消费者。Internet改变了传统的营销策略,由传统的 4Ps到 4Cs;产生了新的营销工具,网上双向互动的沟通方式使企业的营销决策有的放矢,从根本上提高了消费者满意度;电子商务技术的运用导致企业营销管理组织模式的变革,电子商务使传统的间接营销转为现代的直复营销,营销服务对象可以是每一个个体消费者,实现了服务对象的极限化,企业的营销组织具有虚拟柔性化特征。