领导者的危机管理——美洲航空公司前董事长罗伯特·L·克兰德尔访谈录

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摘要每个单位或机构组织总会产生大大小小的危机。如何管理或避免危机呢?美国美洲航空公司前董事长克兰德尔总结其一生工作经验后说：“要避免危机发生，首先要通过全面的风险评估。最大限度地消除酿成危机的可能性。要问问自己和单位或机构的其他人员，我们在哪些环节上最为薄弱?在同行业中。将有什么样的事件能发生危机，现在存在着哪些小问题有可能升级成为危机?”请看——

作者袁新

机构地区《领导广角》记者

出处《领导广角》 2000年第12期20-21,共2页

关键词美洲航空公司董事长危机管理兰德访谈录罗伯特领导者机构组织工作经验风险评估最大限度可能性单位行业

分类号 F560.6 [经济管理—产业经济] F272.91 [经济管理—企业管理]

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