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图书卖场的服务营销

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摘要当图书的质量和品种趋于一致时,科学的服务营销有利于图书卖场在各种书业零售终端中脱颖而出.图书卖场能够提供哪些服务、如何实现科学的服务营销,对于图书卖场来说是一个重要的课题.本文首先列举了图书卖场能够提供哪些服务,进而论述了图书卖场应该怎样提供服务、怎样管理好服务质量.

作者梁超

机构地区武汉

出处《出版经济》 2005年第3期62-64,共3页 Publishing Economy

关键词服务营销图书卖场零售终端提供服务服务质量科学书业课题

分类号 G235 [文化科学] F274 [经济管理—企业管理]

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出版经济

2005年第3期

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