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略论数字化参考咨询服务的质量评价被引量：3

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摘要随着数字化参考咨询服务的迅速发展，图书资料管理质量的标准自然有它新的内涵，主要要求围绕图书资料数字化参考咨询服务的全方位启动．本文就数字化参考咨询服务的内涵、服务质量的评价标准、服务质量的评价方法三个方面简要论述质量评价的有关问题．

作者林菲

机构地区吉林大学

出处《高教研究与实践》 2005年第1期29-31,共3页 Research and Practice on Higher Education

关键词数字化参考咨询服务质量评价图书资料服务质量迅速发展管理质量评价标准评价方法全方位内涵

分类号 G252.6 [文化科学—图书馆学] X824 [环境科学与工程—环境工程]

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高教研究与实践

2005年第1期

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