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刍议客户共生管理
被引量:
5
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摘要
在顾客需求多样化、市场竞争激烈的今天,企业既要树立帮助顾客成功的观念,又要具备帮助顾客成功的能力,客户共生管理正是基于“观念+能力”的一种新型客户管理方式。
作者
彭建仿
机构地区
重庆工商大学商务策划学院
出处
《商业时代》
北大核心
2005年第11期32-33,共2页
Commercial
关键词
客户
共生
需求多样化
市场竞争
管理方式
顾客
成功
能力
企业
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
Q948.122.2 [生物学—植物学]
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