摘要
未来企业的竞争不仅是产品的竞争,更是销售渠道的竞争;机构网点的优势不等于销售渠道占优势。当前国内产险市场同质化产品竞争激烈,往往以降费让利作为主要的竞争手段,差别化竞争才刚刚起步;创建销售渠道的竞争优势,是实现市场占有最大化和公司效益最大化的有效途径之一。渠道的细分、选择、建设、创新和整合是建立渠道优势必不可少的几个阶段,客户经理制和客户关系管理系统是创建渠道优势的新途径;渠道组织结构正在由金字塔式向扁平化方向转变;整合直接销售渠道和间接销售渠道是未来的可持续核心渠道,新兴的直接营销渠道是一种低成本的辅助销售渠道。
出处
《保险研究》
CSSCI
北大核心
2005年第4期54-57,共4页
Insurance Studies