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CISCO再攀巅峰
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摘要
思科的客服中心是跟随太阳一齐走的模式,即使北京的客户在下班后打电话过来,仍然会有人接待,但这个客服人员可能身在欧洲。
作者
俞岫
林木
王钊
出处
《数字商业时代》
2004年第8期128-129,共2页
关键词
CISCO
客服中心
电话
分类号
TN915.05 [电子电信—通信与信息系统]
F832 [经济管理—金融学]
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数字商业时代
2004年 第8期
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