中国电信四种方式解决电话卡余额问题

信息产业部近日下发《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》．加大力度解决电话卡余额问题是其中的重要内容。中国电信3月4日出台具体解决措施，确保消费者利益不受损失。