摘要
信息经济时代,消费者越来越需要个性化产品和服务。医院作为一个医疗服务机构,随着消费要求差异的增加,也会面临形形色色的个性化需求的冲击。因此,医院从自身利益和满足患者的需求两个角度综合考虑,制定一整套满足不同患者的需求,以定制化定价管理为基础的管理体系。从而提高医院的整体竞争力和吸纳患者的能力,提高医院的经济效益和社会效益;患者也能够从中体会到消费的价值,满足对医疗服务的不同要求。
出处
《医院管理论坛》
2005年第3期48-49,共2页
Hospital Management Forum