系统资源和硬件冲突引发的故障

故障现象：电脑主机曾是安装过Windows 2000．操作系统出了问题后需要重新安装。于是本人用Windows 2000光盘准备为其安装．首先用光盘启动电脑．对C盘进行格式化．在安装过程中系统提示不能安装，经过分析认为是Windows 2000系统以前的信息还存在．可能需要高版本的系统才可以。