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浅谈"顾客满意"

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摘要在餐饮业内,几乎所有企业都明确地提出以"顾客满意"为目标,不仅是因为迎合了顾客的需要,能获得更多的顾客赞誉,更是看到了"顾客满意"是使企业获得经营成功的重要前提条件.

作者孙红梅

出处《中国食品》 2005年第8期8-9,共2页 China Food

关键词顾客满意前提条件餐饮业企业经营

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F832.2 [经济管理—金融学]

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中国食品

2005年第8期

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