期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
基于模糊综合评判法的平衡记分卡指标量化分析
被引量：
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
平衡记分卡是一种将企业的财务指标与非财务指标结合起来考评企业业绩的一项综合评价方法,但其有些指标却没有实现定量化。本文以平衡记分卡中未实现定量化的指标"顾客对企业满意度"为例,用模糊综合评判法进行定量化分析。
作者
童艳
王丽
黄晓曼
机构地区
西安交通大学管理学院
出处
《内江科技》
2005年第3期45-45,共1页
关键词
模糊综合评判法
平衡
综合评价方法
财务指标
定量化分析
企业业绩
满意度
顾客
分类号
F272.5 [经济管理—企业管理]
X824 [环境科学与工程—环境工程]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
3
参考文献
1
共引文献
8
同被引文献
6
引证文献
1
二级引证文献
1
参考文献
1
1
符敏慧.
基于模糊数学方法的服务质量评价研究——从宁波大学图书馆文明阅览室评选谈起[J]
.情报杂志,2004,23(2):87-88.
被引量：9
二级参考文献
3
1
Parasuraman A, Zeithaml V A, Berry L L. A Conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of Marketing,1985;(3)
2
Valarie A, Zeithaml L,Berry L. SERVQUAL:A Multiple-Item scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality .Journal of Retailing,1988;(1)
3
薛正义,宋玉兰.
我馆开展优质服务活动述评[J]
.图书馆学研究,2002(3):86-88.
被引量：2
共引文献
8
1
曹志梅,李凡长.
基于动态模糊依赖关系的图书馆用户评价研究[J]
.现代图书情报技术,2005(9):24-27.
被引量：3
2
曹志梅,王凯,李凡长.
基于动态模糊依赖关系的图书馆用户评价系统设计与实现[J]
.现代图书情报技术,2005(10):28-31.
被引量：6
3
张静.
高校图书馆客户满意度测评体系研究[J]
.情报杂志,2006,25(2):125-126.
被引量：19
4
李艳梅.
基于图书馆服务质量评价的数学模型分析[J]
.情报杂志,2006,25(4):31-33.
被引量：18
5
盛书平.
图书馆服务质量模糊综合评判法[J]
.情报杂志,2006,25(12):73-74.
被引量：6
6
吴进琼,梁机,邓桂英.
高校图书馆质量化管理浅析——以广西大学图书馆开放式电子检索区为例[J]
.图书馆学刊,2008,30(2):73-76.
7
吴彩丽.
合肥学院读者服务宣传月问卷调查分析[J]
.大学图书情报学刊,2008,26(6):73-75.
8
刘伟,王传清.
21世纪我国图书情报学方法论研究综述[J]
.图书馆,2011(3):68-73.
被引量：14
同被引文献
6
1
邹辉霞.
企业供应链系统的CPC平台构架及实现[J]
.科学学与科学技术管理,2004,25(12):142-144.
被引量：2
2
汤世强,陈心德.
供应链管理评价方法实证研究[J]
.上海管理科学,2004,26(6):39-41.
被引量：1
3
赵玮.
循环经济模式下的供应链管理[J]
.科研管理,2005,26(2):50-54.
被引量：28
4
李化,吴耀宏.
多层次模糊综合评判法在交通投资项目社会评价中的运用[J]
.工业技术经济,2007,26(10):94-96.
被引量：13
5
磨玉峰,王文辉.
基于FAHP的制造型企业并购中人力资源整合效果的综合评价[J]
.广东农业科学,2008,35(4):116-118.
被引量：2
6
李晶.
企业实施供应链管理的策略研究[J]
.黑龙江科技信息,2003(11):52-52.
被引量：1
引证文献
1
1
冯丽娜.
江西矿产资源供应链的绩效评价研究[J]
.科技广场,2010(2):71-73.
被引量：1
二级引证文献
1
1
王海船,林小芳,夏慧玲,踪锋.
南通家纺制造业生产性服务供应链的绩效评价实例研究[J]
.市场周刊,2018,0(12):16-17.
1
侯苏苏.
提高员工满意度是企业成功之路[J]
.人民论坛,2006(10A):59-59.
2
谢平.
如何成为一家让员工满意的银行[J]
.国际金融,2014(11):7-10.
3
李兴祥.
企业人才激励机制探讨[J]
.科技创业月刊,2006,19(3):105-106.
被引量：1
4
肖琰.
员工满意度调查[J]
.企业改革与管理,2005(7):64-65.
被引量：16
5
杨芳.
如何提高员工满意度[J]
.IT经理世界,2001(9):92-93.
被引量：3
6
杨芳.
如何提高员工满意度[J]
.现代工商,2004(12):52-53.
7
杨洪.
提升员工满意度的三步棋[J]
.企业改革与管理,2007(4):54-55.
被引量：6
8
武海英,张振林.
探析心理契约在企业文化中的应用与管理[J]
.企业家信息,2013(5):98-99.
9
杨偲艺.
从企业满意度探讨高职学生的就业现状[J]
.新课程,2015,0(18):153-153.
10
汤涌.
“人事们”喜欢的员工[J]
.新世纪周刊,2008,0(17):67-67.
内江科技
2005年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
