青春在奉献中闪光——记乌海电业局乌达供电分局黄玉芳
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1孙广明.春兰: 消费者"满意服务"的引领者[J].中外企业家,2004(12):92-94.
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2杨明先.营销一心为“上帝”满意服务创效益──金坛市农机公司当好支农“后勤兵”[J].农业装备技术,1994,23(4):15-15.
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3吴学松,贾少顼.追求卓越品质 实施满意服务——常林股份有限公司实施用户满意工程纪实[J].建筑机械化,2002,23(5):12-14. 被引量：1
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4徐海峰,徐岩.满意服务先进供电所[J].供电行业信息,2009(4):17-17.
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5吴霜,侍田田.满意服务是怎样“炼”成的[J].建筑机械化,2004,25(3):6-8.
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6黄玉,张铭真.围绕科学发展 推进节约集约用地制度建设——沈阳市土地节约集约利用探索与实践[J].国土资源,2012(8):40-41.
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7环境质量[J].质量与市场,2012(9):4-4.
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8严冰,童卫银.解析顾客的心声,提供满意服务--顾客满意度测评在贸易企业的应用[J].上海质量,2005(11):62-64.
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10坚定信心 迎接挑战 推动煤炭供给侧结构性改革和转型升级——中国煤炭工业协会四届理事会第五次会议在京隆重召开[J].中国煤炭工业,2016,0(5):10-11.
