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虚拟社区——提高顾客忠诚度的法宝
被引量:
5
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摘要
虚拟社区的建立可以为网站聚集大批“铁杆网民”,在带动网站人气的同时也使该网站深入人心,进而提高顾客的在线忠诚度。
作者
黄漫宇
出处
《电子商务世界》
2005年第5期16-19,共4页
Electronic Business World
关键词
虚拟社区
顾客忠诚度
网站
网民
人气
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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