解读杜拉克

彼得·杜拉克的观点：1、企业的目的不只是获取利润，而是创造客户。市场并不是上帝创造的，也不是与生俱有或经济发展推动的，而是由企业自己创造的；2、企业的基本职责主要有二个：即市场营销与创新；3、企业的基本定义、企业的目的与使命最后必须转化为目标。否则，企业的目的与使命仍然停留在理论与动听的语言上，而不会变为现实；4、企业的目标必须建立在市场营销、创新、人力资源、财力、有形资源、生产力、社会责任、利润需求等8个关键层面的基础之上。