让百姓诉心声 为报纸添活力

如何面对和妥善处理群众来信来访，既是对党政信访部门的挑战，也是对党报群众工作的考验。近年来，恩施日报社不断充实群工部的力量，热情接洽善待群众来信来访，不仅提高了报纸的权威性、可读性与影响力，而且对化解矛盾、稳定社会起到了积极的促进作用，真正发挥了“连心桥、信息窗、监督哨、稳定器”的作用。