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客户困了送枕头

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摘要 茂源加油站推行以满足客户个性化需求的差异化服 务经营方式,从细微处满足顾客,用心为顾客服务,提高 了客户的忠诚度和满意度,和客户建立起牢固的关系,从 而增加了销量,抢占了市场,夺得了先机,超额完成公司 下达的任务,为公司创造了效益。
作者 段贤勇
出处 《商业时代》 北大核心 2005年第13期44-44,共1页 Commercial
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