知识管理在高校教学质量改进中的应用

The application of knowledge management in the teaching quality improvement of colleges and universities

一、知识管理应用于高校教学质量改进的理论基础 知识管理产生于20世纪七八十年代,在90年代得到了迅速发展.它是一套系统的观念和方法,能帮助组织提高工作效率,获取效益.知识管理的实质就是将组织的知识资源转化为巨大的生产力、竞争力和具有创新价值的管理方法,具体而言就是通过收集和整理组织成员和部门所掌握的技术诀窍、业务数据或经验等知识而形成一种独立于组织的人、财、物三大要素之外的另一种重要的经营资源,这种资源再被利用到组织管理的各个方面.众所周知,高校是一个知识资源聚集的场所,将其丰富的知识资源转化为巨大的生产力、竞争力和创新价值是高校实现教学质量改进的有效途径.现在高校为了实现教学质量改进都建立了相应的教学质量评估体系,通过教学质量的评估来评价教师,从而督促教师提高其教学质量.笔者认为,这种监督体系极大地弱化了教学质量评估的作用,事实上评价教师并不是教学质量评估的主要目的,相反通过评估使高质量的教学方法得以在教师群体中广泛应用,使教师们在评估中相互取长补短,为以后的教学活动积累经验,这才是评估的价值所在.由此可见,只有将管理应用于高校教学质量改进之中,才能真正地实现将评估中发现的高效能的教学方法积累起来,使之成为独立于高校的人、财、物之外的另一种重要的知识资源,从而才能实现教学质量评估的真正价值,使教师群体的教学质量通过成功经验的传播得以整体提高.