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服务品牌:彰显核心竞争力
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摘要
消费者印象中的品牌往往指一种包含服务的产品,而服务品牌是指企业在消费流通的营销服务过程中创造的服务模式,是被社会和消费者所认可和依赖的业务技能和服务效应。
作者
王能友
出处
《餐饮世界》
2005年第05S期20-20,共1页
World Cuisine
关键词
服务品牌
核心竞争力
服务模式
营销服务
业务技能
消费者
流通
企业
社会
分类号
F715 [经济管理—产业经济]
F270 [经济管理—企业管理]
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