保全业务信息分析与管理

要做大做强保险业务，既要把好承保这个“进水口”，也要控制好保全这个“出水口”。从信息管理角度看，保全这个“出口”不仅流出的是保费的损失、客户的流失，同时也流出大量丰富的信息。对这些信息进行搜集、整理并加以利用，能创造出比损失更多的价值。在保全信息分析中，应选择以产品和服务为视角，通过对险种的分析促险种创新、通过对服务差距的分析促服务创新。保险公司为了促进业务的快速发展，应加强保全信息管理，发挥保全信息应有的作用。