《谈判是什么》[英]盖温·肯尼迪 著 中国宇航出版社

谈判当然不是外交官的专利，它已经成为人们日常生活中不可缺少的组成部分。作者以枭、狐、羊、驴四种动物做比喻，形象地说明了不同谈判者的性格及心态决定着不同的谈判结果。并用大量极具说服力的案例告诉读者：冲破心理限制，一切目标都可能通过谈判来实现！以“决不让步，除非交换”的心态去谈判，定能成为谈判高手。