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构建培训后端服务链的几点思考被引量：1

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摘要学校、培训机构是否也应该像商家之间一样,着眼于业务的持续增长,建立一个完善的"售后"服务体系呢?答案是肯定的.作为学习者,要求培训机构提供一个完善的售后服务系统,作为自己职业生涯中不断参加培训、学习的平台.

作者玉石商小华马永斌

机构地区清华大学继续教育学院

出处《继续教育》北大核心 2005年第5期25-26,共2页 Continuing Education

关键词服务链培训机构售后服务系统持续增长服务体系职业生涯后续服务文体活动组织考察学习者培训班训练课作为业务层次

分类号 F270 [经济管理—企业管理] C975 [经济管理—劳动经济]

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继续教育

2005年第5期

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