中国铁通:服务求新 业务求异

作为一支新生力量,中国铁通如同其LOGO展现的那样,显示了既“新”且“锐”的强劲生命力。一支敢打硬仗的“半军事化”队伍,使中国铁通非常适合电信运营企业全网运作,加上长期为铁路运输提供通信服务,具有专网市场化运作的经验,因此,中国铁通自建立以来,犹如一股春风给中国的电信运营业注入了勃勃的生机。追溯中国铁通的背景,由于其脱胎于专业的铁路通信网,铁路系统的半军事化的管理,造就了中国铁通的管理具有统一指挥、令行禁止的优良作风。而铁路通信一向是铁路运输安全、正点、可靠、稳定的重要保证,相比于普通的通信服务质量,铁路通信对服务质量的要求更高。通过几十年为铁路提供通信服务保障,中国铁通不仅积累了专业的高质量的服务经验,还炼就了一支应对铁路突发事件训练有素的队伍。针对自己的优势和强项,中国铁通在挂牌成立伊始就提出了“专业品质卓越服务”的经营理念。经过4年多不懈的努力,2004年公司主营业务收入突破100亿元、固话用户突破1000万户,互联网用户突破100万,总体实力迈上一个新台阶。在竞争激烈的中国电信市场上中国铁通已经初具规模,具备了一定的实力和影响力,中国铁通正沿着提供特色服务的发展道路奋力前行。