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真诚、贴心、诚信——杭州联通服务演绎真情
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摘要
中国联通的成立,为中国通信市场带来了一系列特色服务理念,如率先推出低柜台“座谈式”服务、即买即通的“快捷式”服务、入网全程“一条龙”服务、交纳话费“便捷卡”服务、值班经理导航服务、用户接待日服务,以及大客户经理登门服务等。杭州联通就是一个联通人真情演绎“服务”的成功案例。
作者
雷斌
机构地区
中国联通杭州分公司
出处
《通信世界》
2005年第9期30-30,共1页
Communications World
关键词
演绎
杭州
真诚
诚信
中国联通
服务理念
通信市场
导航服务
大客户
经理
话费
接待
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
G633.7 [文化科学—教育学]
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