实与虚

当个企业处于创始阶段时，领袖制订战略，并为实现战略建构组织，继而施以制度的支持。当企业长大，甚至跨越国界时，随着上下层级的增多与信息传递路径的延长，领袖们往往倾向于建立个能减少员工行为的不确定的管理系统——战略求明确，组织求严密，控制求准确。但是，今天在多数全球商业中，生产能力过剩与激烈竞争已成为规律，企业最有价值的资源，也已从资金流变成了线员工的知识和技能。