谨防"二八法则"陷阱

Be Not Bonded by the Rule of 80/20

80%的财富来自20%的网点; 80%的价值来自20%的员工; 80%的收入来自20%的产品; 80%的利润来自20%的客户; …… 目前,银行市场化改革正在加快,各家银行纷纷按照"80/20法则"的要求,对自己的客户结构、产品结构、员工结构、网点结构进行战略性调整,重新构造商业银行的治理结构和经营结构.无疑,这反映了中国银行经营管理走向成熟.但是另一方面,银行越是重视"80/20法则",就越要清醒认识和正确运用它.如果认为"80/20法则"就是抓大"弃小",只要抓住关键的20%就可以了,把"低效"或"无效"的80%"一放了之",就会把银行改革引入歧途,掉进"80/20法则"的陷阱.