基于客户关系管理的保险企业营销创新研究

本文从企业营销的角度,阐述客户关系管理与现代营销的内在关系,进而阐明了构筑基于客户关系管理的保险企业营销创新体系对于保险企业在新的竞争环境下打造新一轮的竞争优势的重要意义。