本期热线征答题

1．最近连修两台同一故障的上海产红灯彩电(HD2199和HD2599)：音量不能逐渐变大变小，而是分成三个段。第一次按音量增大键，音量立刻变为中等音量，即中问段；再按音量增大键，音量变为最大，不能逐渐加大减小。减小音量时与加大时一样。请高手指教。