谈孤儿保单管理与服务的模式

自1992年底友邦保险公司在国内率先推行个人代理人开展寿险营销业务以来，个人代理人的营销业务保费收入的占比逐年上升，个人代理人的营销客户越来越多。由于个人代理人的流动与流失频繁，导致寿险公司的孤儿保单量不断增加。因此，孤儿保单的管理与服务已摆上寿险公司经营管理的重要位置，此项工作的优劣将直接影响寿险公司的业务发展和企业形象。