期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
服务——企业永恒的主题
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在服务经济时代中,优质服务成为市场竞争中致胜的法宝。服务是一个大的概念,我们应该把服务作为一项系统工程来做,只有这样我们才能创造、整合价值资源。通过“首席营销员”体系的构建,重塑一种全新的服务体系,使企业脱离低层次上的价格战。
作者
曲日年
机构地区
山东经济学院研究生部
出处
《江苏商论》
北大核心
2005年第4期93-94,共2页
Jiangsu Commercial Forum
关键词
企业管理
服务质量
顾客满意度
营销策略
客户关系管理
品牌忠诚度
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F713.5 [经济管理—市场营销]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
2
引证文献
1
二级引证文献
0
同被引文献
2
1
[1]徐明天著.长虹隐痛--巨额应收账款覆盖下的企业难题[M] 第1版.当代中国出版社,2005.
2
[6]王予雄著.中国民营企业失败原因分析[M] 第1版.中国工人出版社,2004.
引证文献
1
1
周业乍,胡武青,王欢,朱玉.
家电行业售后服务问题探析[J]
.科技资讯,2007,5(17):149-150.
1
胡丙厚.
浅析商誉的管理[J]
.河北企业,2006(6):38-40.
被引量:2
2
佘小勇,张维.
Vodafone的海外开发战略[J]
.通信企业管理,2009(3):60-61.
被引量:1
3
赵丽芳.
SHRM峰会聚焦HR与可持续经营[J]
.WTO经济导刊,2013(12):87-87.
4
刘洪锋,杜志强.
公司治理视角下曾值型内部审计的作用[J]
.中国审计,2015,0(5):62-63.
被引量:1
5
蒋金戈.
管理升级助推跨越式发展[J]
.广告导报,2012(8):33-33.
6
刘玉春.
浅谈诚信对企业发展的作用[J]
.胜利油田党校学报,2012,25(2):94-95.
被引量:1
7
贺盛瑜.
物流联盟企业间的信任博弈分析[J]
.中国流通经济,2004,18(10):18-21.
被引量:17
8
赵敏英.
浅谈人力资源会计[J]
.经济研究导刊,2015(16):134-135.
9
杨莉.
我国企业正确使用股权激励的探讨[J]
.社会科学论坛(学术研究卷),2005(2):147-148.
被引量:2
10
陈思同.
我国民营上市公司政治关联与企业财务绩效相关性研究[J]
.现代经济信息,2016(3):162-163.
被引量:1
江苏商论
2005年 第4期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部