电力营销核心业务流程的再造

对于供电企业的电力营销而言,优化业务流程主要是对用电客户 报装(办理业务扩充)流程进行再造。通过对电力营销业务进行筛选, 选取了专用变新装作为电力营销的核心业务。在提出流程再造的原则 和目标后,对该核心业务流程进行了再造,最后对比了流程再造前后 的效果并简析了流程再造产生的效益。